Člen skupiny MVV Energie CZ, Zodpovědná energie

Zahájení topné sezony

19. 9. 2019

hlavice2_1Vážení odběratelé,

dnes 19. září vzhledem ke klimatickým podmínkám, zahajujeme celoplošné vytápění pro města Děčín a Jílové.

Vaše TERMO Děčín

Temperace objektů

17. 9. 2019

DEC-016Vážení odběratelé,

s ohledem na venkovní teploty a na základě Vašich četných dotazů, ohledně zahájení topné sezóny kvůli nízkým teplotám v domácnostech, zahajujeme dnešním dnem temperaci objektů. V okamžiku splnění podmínek vyhlášky č. 194/2007 Sb., zahájíme standardní dodávku tepla do vašich objektů.

Máte již zájem o spuštění topení do Vašeho domu? Zavolejte nám.

12. 9. 2019

Vhlavice2_1ytápění se uskutečňuje v otopném období, které podle vyhlášky ministerstva průmyslu a obchodu č. 194/2007 Sb., začíná 1. září a končí 31. května následujícího roku. Mimo toto období se vytápění uskutečňuje pouze po dohodě s odběratelem nebo souhlasem nejméně dvou třetin konečných spotřebitelů. Rozhodující vliv na průběh vytápění má vývoj venkovních teplot. V otopném období se vytápění zahájí, když průměrná denní teplota venkovního vzduchu poklesne pod +13 °C ve dvou dnech po sobě následujících a podle vývoje počasí nelze očekávat zvýšení této teploty nad +13 °C pro následující den. Naopak probíhající vytápění je omezeno nebo přerušeno v otopném období, když průměrná denní teplota venkovního vzduchu vystoupí nad +13 °C ve dvou dnech po sobě následujících a podle vývoje počasí nelze očekávat pokles této teploty pro následující den. Údaje o trendu vývoje venkovní teploty jsou přebírány od Českého hydrometeorologického ústavu.

Pokud máte tedy zájem o zahájení vytápění a máte v objektu KPS (kompaktní předávací stanici) je potřeba, aby oprávněná osoba zaslala s žádostí o zahájení vytápění. Pokud je Váš objekt napojen na VS (výměníková stanice) je potřeba souhlas dvou třetin konečných odběratelů.

Dodávky teplé vody.

15. 8. 2019

Vážení zákazníci, vážení odběratelé,

s potěšením Vám oznamujeme, že naše společnost zkrátila termín plánované opravy na CZT Benešovská o cca 24 hod. V dopoledních hodinách 15.8. byly práce na opravě dokončeny a nyní k Vám již proudí teplá voda z teplárny.

Upozorňujeme, že vzhledem k délce potrubí a objemu vody v něm, může ohřátí celé soustavy trvat několik hodin.

Vaše TERMO

Sokoli opět na komíně

27. 5. 2019

sokol_IMG_4068a14_zmensenaJiž pátým rokem se díky sokolí budce, kterou máme umístěnu na komíně na CZT Benešovská, podařilo odchovat mláďata Sokola stěhovavého. V tomto roce se narodila dvě mláďata. Rodiče se o ně pilně starají. Jakmile bude možné sokoli sledovat kamerou přineseme vám i obrázky.

Zákaznické centrum Jílové

23. 5. 2019

Vážení zákazníci,

jdeme k Vám blíže a tak jsme pro Vás otevřeli nové zákaznické centrum v Jílovém. Budeme Vám v něm k dispozici každé úterý od 8:00 do 14:00 hodin a čtvrtek od 12:00 do 18:00 hod. V ostatní dny po telefonické domluvě.

Jsme Vám k dispozici jak s otázkami ohledně tepla, tak i elektrické energie, kterou prostřednictvím produktu „Vize Chytrý dům“ v Jílovém, pro své zákazníky, nabízíme.

Přijďte za námi, rádi Vás uvidíme.

foto a mapa

 

ODSTÁVKY A HAVÁRIE

 

Vážení zákazníci,

V současné době nejsou hlášeny žádné odstávky a havárie. Všichni zákazníci dostávají teplo a teplou vodu tak, jak jsou zvyklí.

Přejeme hezký den.

Vaše TERMO Děčín

 

 

Levné teplo 2016 pro věrné zákazníky

Klíčové kontakty

Dispečink
nahlášení poruch, informace o odstávkách
tel.: 412 552 444
mobil: 602 413 654
e-mail: zc.vv1575781299m@det1575781299.knic1575781299epsid1575781299

V případě poruch v dodávce tepelné energie můžete kontaktovat dispečink TERMO Děčín a.s., který je pro odběratele k dispozici 24 hodin denně.

termo-decin-banner-sokoli

Jak se k nám dostanete?

imgMap_termo

Tento web používá pro přizpůsobení obsahu webu a sledování návštěvnosti soubory cookies. Používáním tohoto webu souhlasíte s ukládáním a používáním souborů cookies. Více informací.